Удаленный сеанс

Как работать в удаленном формате с клиентом

1

Создание удаленного сеанса

В шапке платформы нажмите кнопку «Начать сеанс».
Откроется окно со ссылкой — нажмите «Скопировать ссылку» и отправьте её клиенту в удобном мессенджере.

2

Работа с клиентом

Клиент переходит по ссылке и подключается к сеансу.

Все действия синхронизированы — вы и клиент видите изменения в реальном времени.

У клиента нет инструментов управления — он только взаимодействует с картами. При необходимости клиент может развернуть рабочий стол на весь экран.

3

Завершение сеанса

В правом верхнем углу нажмите кнопку «Завершить сеанс».

При завершении доступны два варианта:
– Сохранить сеанс — карты на столе сохранятся, можно вернуться позже, все сеансы хранятся в Личном кабинете
– Завершить без сохранения — сеанс будет закрыт без возможности повторного входа

При сохранении фиксируется текущее состояние рабочего стола:
– сохраняются все карты, которые находятся на столе
– при следующем сохранении состояние обновляется

Как работает сохранение:

Если вы разложили карты на столе и сохранили сеанс — они останутся на столе.
Если на следующей встрече вы изменили расположение карт и снова сохранили — сохранится новое состояние.
Если вы размещаете карты в разных частях рабочего стола, они сохранятся вместе.
Если убрать карты со стола до сохранения, они не сохранятся.